Seorang pria yang diduga nasabah salah satu bank milik negara mengamuk setelah merobek buku tabungan yang viral di media sosial. Lalu apa penyebabnya dan bagaimana kronologisnya?
ayosimak artikel Finansialku berikut untuk informasi lebih lanjut.
Buku Tabungan Viral Aksi Pelanggan Air Mata, Begini Timelinenya
Tindakan klien merobek buku tabungan sambil berbagi di media sosial. Aksi tersebut beredar luas setelah dibagikan dalam bentuk video yang diunggah di media sosial TikTok dari akun @anjaycol4.
Video kemudian diputar lagi.Posting ulang pihak yang berbeda di tempat yang berbeda Platform jejaring sosial lainnya.
Namun, video asli yang menunjukkan tindakan ini telah dihapus oleh pemilik akun.
Berdasarkan tanda tangan diketahui bahwa uang yang ia kumpulkan berkurang tanpa alasan yang jelas.
“Kumpulin uang setengah mati, pas cek rekening saldo berkurang, BRI TUYUL EMANG” kata pria di tanda tanganmeluncurkan Suara.com (24/06).
Salah satu kasus yang ditemuinya adalah setelah mengisi rekeningnya dengan 2.200.000 rupee, hanya ada 2.070.000 rupee. “Saat saya cek lagi, hanya tersisa Rp 2.070.000. Jadi kemana dia pergi?”
Tanggapan BRI atas kasus ini
Setelah video tersebut viral dan ramai diperbincangkan, bank terkait BRI akhirnya angkat bicara.
Kepala Kantor BRI Tanjung Karang, Anton Purnomo, memastikan masalah ini akan menjadi pertimbangannya.
Anton juga menjelaskan, penurunan saldo tersebut karena beban administrasi.
“Penurunan saldo yang dimaksud karena biaya administrasi dan transaksi selama tiga tahun, dari 2019 hingga 2022,” tulis postingan tersebut. dia meluncurkan detik.com (25/06).
Anton menjelaskan, biaya administrasi dan transaksi itu normal.
Biaya administrasi dan transaksi kemudian benar-benar dikomunikasikan kepada yang bersangkutan pada saat pembukaan rekening.
Tidak hanya itu, pelanggan yang berminat juga menandatangani perjanjian biaya.
Bagaimanapun juga, BRI tetap berkomitmen untuk memberikan pelayanan yang terbaik kepada nasabah dan masyarakat Indonesia pada umumnya, dengan tetap berpegang pada prinsip transparansi dan Tata kelola perusahaan yang baik.
Kami mohon maaf kepada pelanggan yang merobek buku tabungan mereka
Setelah virus menyebar di media sosial, pelanggan yang membuat jeda akhirnya meminta maaf.
Ia memposting video permintaan maaf melalui akun TikTok miliknya @anjay4col.
Pria itu mengaku menyesal telah membuat keributan di jejaring sosial karena apa yang dia lakukan.
Ia pun mengaku terlalu ceroboh dan langsung mengambil kesimpulan tanpa mencari tahu terlebih dahulu akar permasalahannya.
“Sebenarnya saya pribadi ingin meminta maaf kepada para netizen yang kecewa dengan video saya. Saya melakukan kesalahan, saya ceroboh dan tidak mengerti apa penyebab dari penipisan akun saya”, — kata pria di akun TikTok @anjaycol4.
Tindakannya itu hanya pelampiasan kekesalannya karena saldo rekeningnya berkurang.
Ia pun menyampaikan permintaan maafnya kepada pihak bank BRI yang sebelumnya ia tuduhkan.
“Kabar saya masuk ke media, saya kira hanya seputar TikTok. Tapi aku memeriksa peramban wajah saya terpampang di (banyak) media. Sekali lagi, saya minta maaf kepada bank.” dia menambahkan.
Beberapa kasus saldo akun berkurang
Masalah penurunan saldo rekening secara tiba-tiba sebenarnya bukan pertama kali terjadi.
Pada tahun 2021, banyak nasabah di Cianjur yang mengaku saldo rekeningnya tiba-tiba berkurang.
Setelah penyelidikan lebih lanjut, klien ini ditemukan menjadi korban kejahatan. skimming krim. Bank siap bertanggung jawab atas hilangnya saldo rekening.
Kemudian, pada akhir tahun 2021, nasabah salah satu bank swasta di Indonesia mengeluh bahwa uangnya tidak ditarik dari ATM, dan saldonya berkurang.
Bank juga menindaklanjuti dan memecahkan masalah ini.
[Baca Juga: Suku Bunga Acuan BI Juni 2022 Bertahan di 3,5%, Ini Penjelasannya!]
Tips menabung di bank
Bank merupakan lembaga yang memberikan kemudahan bagi masyarakat untuk memenuhi kebutuhan keuangannya. Baik itu menabung, mengirim uang, transaksi jual beli, dan lainnya.
Bank juga bertanggung jawab untuk mengelola dana yang Anda simpan agar selalu aman sesuai dengan kesepakatan yang telah ditentukan.
Namun, Anda juga perlu mengetahui tips menyimpan uang di bank agar lebih aman dan terhindar dari tindak kriminal.
Jadi apa saran ini? Berikut adalah deskripsi lengkapnya.
#1 Periksa saldo tabungan Anda secara teratur
Tips pertama adalah Anda perlu memeriksa saldo tabungan Anda secara berkala. Setidaknya Anda bisa melakukan ini sebulan sekali.
Apalagi sekarang sudah banyak bank yang memberikan layanan perbankan digital yang dapat mempermudah pengecekan saldo.
Jika Anda menemukan transaksi aneh, jangan ragu untuk segera melaporkannya ke bank.
#2 Pilih bank yang terpercaya
Kemudian Anda juga perlu mempertimbangkan bank yang memiliki tingkat kepercayaan yang tinggi dan tingkat kepercayaan masyarakat/nasabah yang baik.
Pastikan juga bank yang Anda pilih terdaftar sebagai bank peserta Penjaminan LPS.
Karena jika bank gagal, uang yang Anda simpan di rekening akan diganti dengan LPS.
#3 Hemat uang di berbagai bank
Jika Anda memiliki jumlah uang yang cukup besar, disarankan untuk menyimpannya di beberapa bank yang berbeda.
Hal ini dilakukan untuk menghindari risiko pencurian berulang. Jika kejahatan dilakukan terhadap tabungan di satu bank, saldo Anda di bank lain tetap aman.
#4 Pilih PIN yang rumit
PIN tabungan merupakan fitur keamanan yang sangat penting untuk Anda perhatikan. Oleh karena itu, saat membuat kode PIN, pilihlah kombinasi angka yang sulit ditebak.
Jika Anda memiliki lebih dari satu rekening tabungan, coba atur PIN yang berbeda untuk masing-masing rekening untuk keamanan tambahan.
Untuk beberapa tips lainnya, Anda bisa membacanya di artikel berikut ini:
Ketahui 7 Tips Menyimpan Uang di Bank yang Lebih Aman
Namun, jangan sampai kasus pembobolan buku tabungan yang viral ini menghalangi tabungan Anda.
Pasalnya, tabungan merupakan salah satu aspek terpenting dalam pengelolaan dan perencanaan keuangan untuk mencapai tujuan keuangan Anda.
Jadi, Anda mulai melakukan perencanaan keuangan? Jika tidak, apa alasannya?
Jika Anda masih tidak tahu bagaimana melakukannya, Anda dapat menemukan informasi lebih lanjut di buku Elektronik keuangan saya”Perencanaan keuangan untuk usia 30 tahun“.
Anda akan menerima informasi tentang apa yang harus direncanakan secara finansial bagi Anda yang berusia di atas 30 tahun!
Unduh langsung buku Elektronikdengan mengklik banner di bawah ini! Gratis!
Unduh sekarang! E-book “PERENCANAAN KEUANGAN” Untuk 30-an GRATIS!
Jika Anda memiliki pertanyaan lain tentang keuangan, jangan ragu untuk menghubungi kami di Aplikasi Keuangan saya atau buat janji temu via whatsapp di nomor (+62)851-5866-2940!
Ini adalah informasi tentang tindakan pelanggan melanggar buku tabungan yang menjadi viral di media sosial. Mari kita ambil pelajaran dari apa yang terjadi, semoga bermanfaat!
Redaktur: Ratna S.Kh.
Sumber referensi:
- Erica Dia. 26 Juni 2022 Viral nasabah BRI yang merobek buku tabungan meminta maaf. Detik.com – https://bit.ly/3OEWMyI
- Dani Garjito. 24 Juni 2022 Viral share seorang pria merobek rekening tabungan di bank mengaku marah melihat saldo terus berkurang tanpa kejelasan, kecurigaan publik. Suara.com – https://bit.ly/3OnBWEj
- Silke Febrina Lausereno. 25 Juni 2022 Viral Nasabah Pecah Buku Tabungan Karena Saldo Berkurang, BRI Buka Suara. detik.com https://bit.ly/3QNcYQd