5 Cara Membuat Konsumen Mengingat Produk atau Layanan Bisnis Anda Sebelum kita melanjutkan, tanyakan pada diri Anda, “Apakah bisnis Anda berhasil membuat pelanggan mengatakan ‘WOW’ selama bertahun-tahun?”

Jika jawabannya tidak, maka jangan pernah berharap mereka kembali untuk melakukan pembelian dengan Anda.

Baca juga: Bagaimana Cara Membuka Bisnis Franchise? Inilah 7 Strategi dan 10 Peluang Bisnis Franchise yang Harus Anda Coba

Menurut Hron, faktor “WOW” adalah istilah slang bisnis yang banyak digunakan yang paling sering menggambarkan bahwa apa yang dilakukan perusahaan melebihi harapan pelanggan dengan memberikan produk atau layanan yang hebat.

Apalagi jika bisnis yang sedang dibangun masih dalam skala kecil, faktor WOW ini akan sangat membantu dalam menarik pelanggan baru dan setia untuk Anda.

Terlebih lagi, faktor WOW sangat penting bagi usaha kecil sehingga perlu dimasukkan dalam strategi pemasaran Anda. Mengapa?

Baca Juga: Lakukan 5 Hal Ini Agar Konsumen Selalu Membeli Dari Anda!

Karena jika Anda benar-benar dapat memberikan kesan “WOW” kepada pelanggan Anda, mereka akan menjadi pelanggan tetap seumur hidup.

Mereka mungkin juga pendukung merek bisnis Anda dan membimbing pelanggan baru melalui rekomendasi yang diberikannya.

Apalagi saat ini, jumlah perusahaan lama dan baru tumbuh seperti jamur.

Anda memiliki banyak pesaing yang sama-sama berjuang untuk mendapatkan perhatian konsumen agar terus membeli produk usahanya.

Jadi apa yang perlu Anda lakukan untuk membuat pelanggan Anda mengatakan “WOW!”? Langkah pertama adalah memikirkan ide-ide kreatif.

Baca Juga: 4 Cara Mudah Bisnis Online Anda Dapat Mempelajari Teknik Pemasaran yang Tepat

Kenali pelanggan Anda dengan jelas, apa yang mereka sukai, apa yang mereka inginkan, dan faktor lainnya, lalu mulailah mengembangkan ide tersebut. Jika Anda masih bingung, berikut beberapa ide yang bisa Anda coba:

5 Cara Membuat Konsumen Selalu Mengingat Produk atau Layanan Bisnis Anda

1. Ucapkan terima kasih

Biarkan klien tahu bahwa Anda berusaha lebih keras dengan menulis sedikit dengan tangan.

Baca juga:   Paham Literasi Keuangan Menuju Kebebasan Finansial

Baca juga: 7 tips promosi khusus anak muda agar bisnis online Anda dikenal!

Pikirkan tentang terakhir kali Anda menerima surat atau kartu dari sahabat Anda, dan betapa senangnya Anda saat menerimanya.

Saya merasakan hal yang sama ketika saya memesan produk dari suatu tempat Belanja online yang menjual kerajinan tangan, barang antik, atau kerajinan tangan.

Barang yang saya beli dikirim dengan pesan tulisan tangan yang mengatakan “Terima kasih Stephanie, semoga Anda menikmati pembelian Anda!”

Baca juga: Tanpa Harus Pinjam Bank, 6 Cara Ini Bisa Membantu Anda Mendapatkan Modal Usaha

Reaksi pertama saya adalah “WOW!” Reaksi kedua saya adalah mengambil ponsel saya dan menuliskannya. cerita insta.

Dalam hal ini, mungkin tidak semua orang akan melakukan apa yang saya lakukan, tetapi kebanyakan orang pasti akan melakukannya berkat generasi sekarang yang sangat dekat dengan teknologi.

Baca Juga: 4 Cara Mudah Bisnis Online Anda Dapat Mempelajari Teknik Pemasaran yang Tepat

Untuk pemilik bisnis, ini berarti menambahkan sedikit waktu ekstra untuk setiap pesanan, tetapi percayalah, efeknya sepadan.

2. Pastikan barang dikemas dengan baik

kemasan produk bagus

Pada tahun 2016, pembeli melakukan 51% dari pembelian mereka secara online. on line. Dengan cara pembelian on line Dalam hal ini, produk harus dikirim ke konsumen dalam kemasan yang rapi.

Baca Juga: Lakukan 5 Hal Ini Agar Konsumen Selalu Membeli Dari Anda!

Ciptakan perasaan bahagia saat konsumen membuka kemasan untuk menciptakan momen tak terlupakan.

Misalnya, ketika saya memesan perhiasan dari perusahaan lokal, saya menerimanya dalam kantong kecil yang tersembunyi di dalam kotak bergaya. Itu juga dilengkapi dengan brosur perusahaan kecil dan beberapa stiker.

Baca juga: 5 Cara Mudah Meningkatkan Profit dengan Upselling dan Downselling

Semuanya dikemas dengan hati-hati, membuat proses membeli produk yang tidak bermerek sama menyenangkannya dengan membeli yang bermerek. Pikirkan cara-cara kreatif yang akan membuat produk Anda lebih berharga.

3. Percayai pelanggan Anda

Persiapan dan Strategi Meningkatkan Penjualan Bisnis Online Jelang Ramadhan dan Idul Adha

Terkadang, hanya dengan memercayai pelanggan Anda bisa menjadi cara yang bagus untuk membuat mereka mengatakan “WOW.”

Baca juga:   10 Daftar Situs Unduh Film Gratis Terbaik 2022

Baca juga: Ingin punya pelanggan setia untuk bisnis Anda? Bacalah kiat-kiat berikut!

Salah satu WOW yang bisa dilakukan adalah dengan memberikan layanan pelanggan sebaik mungkin. Misalnya: Saya pernah membeli lampu dari perusahaan perbaikan rumah.

Saat membukanya, saya perhatikan bahwa salah satu dudukannya sedikit rusak. Saya menghubungi perusahaan dan memintanya untuk mengubahnya kembali.

Jika sesuai prosedur saya perlu mengemas ulang produk yang diterima dan mengirimkannya ke toko, tetapi yang mengejutkan mereka hanya mengirim lampu baru dan mengatakan untuk meninggalkan yang rusak.

Baca juga: 5 Langkah Mudah Membuat Bisnis Online Anda Dikenal

Yah, itu disebut layanan pelanggan! Perusahaan bahkan tidak memerlukan bukti, mereka hanya membuat proses semudah mungkin bagi pelanggan mereka.

Siapa yang tidak merasa “WOW”? Dan yang lebih penting, siapa yang tidak akan kembali lagi?

4. Hadiah adalah seribu kata

hadiah hadiah

Orang-orang menyukai hal-hal gratis, tetapi yang lebih mengesankan adalah hadiah yang tidak terduga dan bermanfaat.

Baca juga: 7 Cara Jualan Bisnis Tanpa Perlu Modal Banyak

Tahun lalu salah satu teman saya mencabut gigi bungsunya. Tentu saja, itu bukan pengalaman yang sangat menyenangkan.

Yang benar-benar membuat saya terkesan adalah kartu pos yang dia terima melalui pos keesokan harinya.

Di dalam amplop ada voucher hadiah Rs 50.000 untuk yogurt beku dengan catatan dari dokter gigi yang mengatakan bahwa yogurt beku akan membantu menenangkan gusi yang baru dicabut.

Baca juga: Untuk mengembangkan bisnis online Anda, cobalah 5 jenis aplikasi dan layanan ini

Anda dapat membayangkan reaksi konsumen (WOW!) karena ini adalah hadiah yang sempurna untuk acara tersebut.

5. Perkuat merek dengan promosi di jejaring sosial populer

Sudah menjadi rahasia umum bahwa masyarakat modern saat ini mengandalkan kebutuhan informasinya di berbagai platform media sosial.

Ini termasuk berbelanja dan memilih produk yang tepat berdasarkan kebutuhan dan keinginan mereka.

Baca juga:   6 Manfaat Investasi di KoinWorks yang Wajib Kamu Tahu

Nah, kalau begitu, ada baiknya mulai memperkuat merek bisnis Anda dengan melihat promosi dan produk yang Anda jual melalui platform media sosial populer.

Sebagai contoh, jejaring sosial yang saat ini digunakan adalah TikTok, sebuah platform yang memungkinkan pengguna untuk berbagi konten dalam bentuk video pendek disertai dengan berbagai fitur menarik.

Anda dapat mulai membuat konten promosi untuk bisnis dan produk bisnis Anda di TikTok dengan kemasan yang unik.

Misalnya, membuat video yang menunjukkan bahwa ada bisnis yang menjual barang mewah asli dengan harga murah.

Anda kemudian dapat menautkan ke halaman arahan, e-niaga, atau media sosial perusahaan Anda agar pengguna TikTok dapat langsung mengunjungi toko online Anda setelah menonton video promosi.

Anda juga dapat mengundang orang yang berpengaruh bekerja sama promosi berbayar (mendukung).

Inilah 5 ide kreatif untuk menginspirasi Anda agar konsumen tetap mengingat produk atau jasa bisnis Anda.

Jangan pernah ragu untuk mewujudkan ide-ide kreatif Anda jika itu mengarah pada pengembangan dan kemajuan bisnis Anda.

Baca juga: Untuk menerapkan strategi pemasaran Anda, coba 5 tips ini untuk membuat konten pemasaran yang menarik

Semakin sering Anda memberikan faktor “WOW” kepada konsumen maka bisnis akan semakin cepat berkembang, karena tentunya semakin banyak pelanggan setia yang akan datang berbelanja lagi.

Jika nanti Anda membutuhkan modal usaha untuk mengembangkan bisnis Anda, Anda juga bisa melamar pinjaman melalui KoinWorks yang saat ini hadir sebagai Platform pinjaman P2P yang memiliki terdaftar di OJC.

Baca Juga: Proses Pengajuan Pinjaman dan Tips Menyetujui Pinjaman Bisnis Anda di KoinWorks

CoinWorks aku dapat memberimu pinjaman modal usaha mudah kapan saja, di mana saja hingga Rp 500 juta, dengan suku bunga rendah mulai dari 0,75% hingga 1,67% per bulan.

Jangan pernah membatasi perkembangan bisnis Anda karena keterbatasan modal. Mari bersama-sama meningkatkan perekonomian Indonesia.


https://storyforgeproductions.com